ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА К ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Настоящая редакция опубликована 1 мая 2023 года и вступает в силу с момента публикации. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 405, 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Терешко Алиной Викторовной, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации, выданного Дятловским районным исполнительным комитетом 05.11.2021, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и физическим лицом – заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении договора (далее – Стороны). Исполнитель считает себя на условиях, указанных в настоящем предложении, заключившим договор с Заказчиком, который при соблюдении условий данного предложения и в предусмотренном им порядке, отзовется на настоящее предложение (акцептует предложение). Определения и термины В целях единого понимания настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении: Акцепт публичной оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты, совершенное путем перечисления Заказчиком Исполнителю платы за услуги в порядке и на условиях, установленных документом. Доступ к информационным материалам — способ оказания информационноконсультационных услуг в виде предоставления ссылок к объединенным единой тематикой видеоматериалам, аудиоматериалам, текстовым документам, прямым эфирам, чатам и каналам в мессенджерах, оказываемых в соответствии с тарифом, в установленные сроки при помощи сети Интернет. Информационно-консультационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного временным периодом доступа Заказчика к сайту в соответствии с условиями договора и к специальным информационным материалам (в том числе с помощью рассылок) согласно выбранного тарифа, а также консультационные услуги в индивидуальном и групповом формате, в том числе в форме онлайн-трансляций с помощью телекоммуникационных средств. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных и (или) консультационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на сайте. Платформа — автоматизированная система взаимодействия в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Публичная оферта — предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания услуг на условиях, которые содержатся в настоящей документе, включая все его приложения при их наличии.

Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет по адресу: https://atereshkoo.ru, которые используются Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации, необходимой для заключения и исполнения договора. Тариф — совокупность определенного набора услуг, указанная на сайте. Установленные каналы связи — электронные каналы связи, в том числе электронная почта, мессенджеры, социальные сети, посредством которых осуществляется обмен документами Сторонами.

1. Предмет договора
1.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором, Исполнитель оказывает Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить информационно-консультационные услуги согласно выбранного тарифа, запрашиваемые Заказчиком в заявке, переданной Заказчиком Исполнителю посредством заполнения формы заявки на сайте. Вид тарифа определяются Заказчиком самостоятельно при направлении заявки Исполнителю.
1.2. Информация об услугах, в том числе, описание, характеристики, способы оказания услуг, стоимость и иная необходимая информация, содержится в настоящем документе, а также публикуется на сайте, в том числе может быть опубликована на других ресурсах в сети Интернет.
1.3. Срок оказания услуг указывается Исполнителем на сайте. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к информационным материалам на срок согласно выбранному тарифу.

2. Порядок заключения договора
2.1. Размещение настоящего договора по адресу: https://atereshkoo.ru и (или) на других ресурсах в сети Интернет является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий договор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.2. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных в настоящем договоре.
2.3. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Заключая настоящий договор в порядке, определенном в разделе 2 настоящего документа, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями договора, его приложениями при наличии, в том числе тарифами Исполнителя, размещенными на сайте и (или) на иных ресурсах в сети Интернет.
2.5. Получение информационных рассылок Исполнителя и информационных материалов от Исполнителя в рамках оказания услуг не предполагает передачу Заказчику каких-либо имущественных прав на них. Заказчик получает право использовать их исключительно для личных целей. Заказчику запрещается размещать информационные рассылки Исполнителя и информацию от Исполнителя в рамках оказания услуг в местах, открытых для публичного доступа, в том числе в сети Интернет, размещать ссылки на информационные ресурсы, содержащие такую информацию, а также использовать для создания публицистических материалов, иных объектов авторского права, без письменного согласия Исполнителя.
2.6. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения договора.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Обязанности Заказчика: - предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию; - оплачивать услуги своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора; - предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оказания услуг; - не осуществлять запись, копирование, распространение и передачу третьим лицам материалов, предоставляемых Заказчику Исполнителем в ходе оказания услуг по настоящему договору; - соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, полученные от Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве; - не осуществлять аудиозапись, видеозапись консультаций, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящего договора; - самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной информацией на сайте и платформе; - самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своих телекоммуникационных средств (персонального компьютера, мобильного телефона и т.д.) таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания услуг; - выполнять все правила доступа к информационным материалам, отраженные в настоящем договоре, на сайте, платформе и (или) в канале и чате в мессенджерах, которые используются Исполнителем для оказания услуг.
3.2. Права Заказчика: - на получение платных услуг в соответствии с настоящим договором.
3.3. Обязанности Исполнителя: - не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, к которой Исполнитель получил доступ при заключении и исполнении настоящего договора; - организовать и обеспечить надлежащее оказание предоставляемых услуг в соответствии с настоящим договором; - использовать законные средства, способы и методы оказания услуг; - оказывать услуги, предусмотренные договором, своевременно и в полном объеме; - соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.4. Права Исполнителя: - не приступать к оказанию услуг или приостановить оказание услуг, а также отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения или невыполнения Заказчиком своих обязательств по договору посредством уведомления Заказчика об отказе от договора в письменной форме (сканированным документом) на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя; - требовать от Заказчика немедленного устранения нарушений положений договора; - самостоятельно определять способы и методы оказания услуг по договору; - привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, являющиеся необходимыми для обеспечения возможности предоставления услуг, предусмотренных настоящим договором; - продлить сроки оказания услуг, уведомив об этом Заказчика по установленным каналам связи не позднее 3 (трех) дней с момента принятия такого решения.

4. Условия и порядок оказания услуг
4.1. Заявка на услуги подтверждается заполнением соответствующей формы на сайте. Ссылки доступа к информационным материалам предоставляются Заказчику путем их направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика либо по иным установленным каналам связи, указанным Заказчиком при заполнении заявки на сайте. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение на адрес электронной почты попадает в папку «Спам» или «Промоакции», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.2. Доступ к информационным материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и отражается в расписании, которое доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов по выбору Исполнителя: на платформе; путем направления электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанного последним при регистрации на сайте.
4.3. Фактом, подтверждающим оказание Исполнителем услуг, является акт об оказании услуг, который составляется Исполнителем единолично (в одностороннем порядке) и может по требованию Заказчика направляться ему по установленным каналам связи.
4.4. В случае направления акта об оказании услуг, Стороны согласовали, что акт считается полученным Заказчиком, если отправлен по установленным каналам связи по реквизитам, указанным Заказчиком в заявке.
4.5. Услуги, указанные в акте, считаются оказанными Заказчику в полном объеме, надлежащим образом, в установленные сроки и принятыми Заказчиком, если в адрес Исполнителя не поступило письменных претензий в течение 1 (одного) календарного дня со дня оказания услуг. Днем оказания услуг считается день предоставления ссылки на доступ к информационным материалам.
4.6. Услуги также считаются оказанными в том случае, если Заказчик лично не присутствовал в день проведения онлайн-трансляции, а также если Заказчик покинул онлайн-трансляцию до момента ее завершения.
4.7. При наличии у Заказчика возражений по оказанным Исполнителем услугам Заказчик обязуется информировать об этом Исполнителя в письменном виде посредством отправки возражений на электронную почту Исполнителя (сканированным документом) не позднее 1 (одного) календарного дня с даты оказания услуг. Исполнитель рассматривает возражения Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их получения и предоставляет Заказчику ответ на его возражения.
4.8. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента начала оказания услуги. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банка/ платежной системы за осуществление возврата денежных средств. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней с момента предъявления соответствующего требования с предоставлением Заказчиком банковских реквизитов, с которых производилась оплата услуг.
4.9. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате денежных средств и комиссий банка/ платежной системы за осуществление возврата денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) банковских дней с момента отказа Заказчика от услуг и предоставления Заказчиком банковских реквизитов, с которых производилась оплата услуг.
4.10. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, стоимость услуг, оплаченных Заказчиком, но не предоставленных Исполнителем, подлежит возврату Заказчику в течение 10 (десяти) банковских дней с момента предъявления требования о возврате. По согласованию с Заказчиком Исполнитель вправе вместо возврата денежных средств оказать иную услугу с доплатой в случае необходимости Заказчиком разницы в стоимости услуги.
4.11. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в той форме, в которой была произведена оплата услуг, в том числе если оплата произведена банковской картой, то возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Заказчика, с которой производилась оплата. При необходимости применяется курс Национального банка Республики Беларусь, действующий на момент перечисления денежных средств Исполнителем.
4.12. Исполнитель имеет право изменять даты и время оказания услуг, а также иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте и (или) платформе и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты оказания услуг, помимо размещения информации на сайте (или) платформе, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до времени оказания услуг путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, личным сообщением в мессенджер или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте (или) платформе.
4.13. Помимо оснований, указанных в п. 3.4 договора, Исполнитель также вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от договора в случае: - нарушения Заказчиком общепринятых правил поведения в ходе оказания услуг: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление, нецензурные высказывания и т.д.; - распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.; - установления факта передачи Заказчиком доступа к информационным материалам третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им при оказании услуг, третьим лицам, в том числе за плату. В данном случае доступ к информационным материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения договора, прекращается.
4.14. Персональные данные, которые передаются Заказчиком в ходе исполнения договора, обрабатываются (хранятся, используются и т.д.) исключительно в целях, указанных в договоре, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения договора. Хранение персональных данных не должно превышать период времени, необходимый для исполнения договора и достижения целей обработки персональных данных, указанных в договоре. Персональные данные, переданные Исполнителю, подлежат уничтожению по достижении целей обработки персональных данных, если более длительный срок не предусмотрен законодательством. Целями обработки персональных данных является оказание Исполнителем услуг. Исполнитель имеет право совершать следующие действия в отношении персональных данных: сбор, хранение, использование, изменение, распространение, систематизация, предоставление, блокирование, удаление, анонимизация. Исполнитель обязуются обеспечивать конфиденциальность персональных данных при их обработке. Исполнитель должен применять правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от других незаконных действий в отношении персональных данных, включая те, которые требуются в соответствии с законодательством.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках договора и указанная на сайте, действует непосредственно в период предоставления услуг по договору.
5.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг на условиях 100% предоплаты, внесенной минимум за сутки до начала оказания услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо с помощью системы электронных платежей с использованием банковской карты, при предоставлении Исполнителем данной возможности Заказчику.
5.3. Заказчику по согласованию с Исполнителем может быть представлена рассрочка платежа на условиях, предусмотренных на сайте.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате услуг Исполнителя считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.
5.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия договора, в том числе стоимость услуг, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте. Данные изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте. Изменения касательно стоимости услуг не распространяются на услуги, оплаченные к моменту опубликования изменений.
5.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта оферты.

6. Ответственность Сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.2. В случае несвоевременного исполнения обязательств по договору одной из Сторон, другая Сторона вправе потребовать выплатить ей штраф в размере 5 (пяти) базовых величин.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение были обусловлены: - неработоспособностью телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние; - качество работы оборудования и (или) программного обеспечения, используемого Заказчиком для доступа в Интернет; - неработоспособностью Интернет-ресурсов, в которых Исполнитель оказывает услуги Заказчику, при условии отсутствия вины Исполнителя; - несоблюдением Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика; - представления Заказчиком несоответствующих действительности сведений, необходимых для оказания услуг и надлежащего исполнения настоящего договора.
6.4. В случае, если Исполнитель будет признан ответственным за причинение убытков Заказчику, Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность в сумме, не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Заказчиком, но не полученной по вине Исполнителя услуги или ненадлежащим образом оказанной услуги.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
6.6. Заказчик, принимая условия договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов Заказчиком. 6.7. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются психологической или психиатрической помощью, и направлены исключительно на личностное развитие Заказчика. 6.8. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов, предоставленных Заказчику, третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным информационным материалам без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства в качестве штрафа за нарушение Заказчиком условий договора. 6.9. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг при предоставлении рассрочки оплаты, доступ к следующим информационным материалам не предоставляется.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.


7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Факт наступления указанных обстоятельств должен подтверждаться документом, выданным компетентным органом.
7.2. Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 10 (десяти) календарных дней с даты их наступления.

8. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
8.1. Настоящий договор действует с момента его заключения, в порядке, определенном в разделе 2 настоящего договора, и действует до полного выполнения Сторонами обязательств по настоящему договору.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь.
8.3. Изменения и (или) дополнения в настоящий договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу в соответствии с п. 5.5 договора.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Стороны принимают меры к разрешению всех споров и разногласий, вытекающих из договора, путем направления претензий. Срок рассмотрения претензии составляет 5 (пять) рабочих дней с момента получения претензии Стороной. В случае неполучения ответа на претензию либо несогласия с полученным ответом, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Дополнительные условия
10.1. Во всем, что не урегулировано договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
10.2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных, имеющих значение для исполнения договора, не позднее 1 (одного) календарного дня со дня наступления подобных обстоятельств посредством направления уведомления Исполнителю по установленным каналам связи.
10.3. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
10.4. Стороны признают юридическую силу текстовых документов, включая документы в электронном виде (в том числе электронные документы), полученных по установленным каналам связи, наравне с документами, исполненными в письменной форме на бумажном носителе.
10.5. Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты Заказчик дает согласие на получение рассылки информационного и рекламного характера по указанным им при заполнении формы на сайте адресам электронной почты и номерам мобильных телефонов. При этом Заказчик вправе потребовать, а Исполнитель обязан прекратить осуществление такой рассылки незамедлительно после получения соответствующего требования Заказчика.
10.6. Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты Заказчик дает согласие на безвозмездное использование фото и видео с изображением Заказчика в рекламных, информационных и иных материалах, в том числе в качестве демонстрационных материалов, размещаемых в сети Интернет. 1
0.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты, Заказчик подтверждает, что: - ознакомился и согласен со всеми условиями договора и приложениями к нему при их наличии; - получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по договору; - все условия договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме; - ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы; - понимает и соглашается с условием, что услуги будут оказываться одновременно нескольким Заказчикам.

Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Терешко Алина Викторовна
УНП 591580158 220104, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Жудро, д. 61 р/с: BY88ALFA30132B13350010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», код банка ALFABY2X e-mail: alinatereshko25@mail.ru, тел. +375255063043